제품 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 교환·반품 및 환불의 경우, 왕복 배송비(매트 : 20,000원, 그 외 : 8,000원)가 발생합니다. 도서산간지역 및 제주도 지역은 추가로 왕복 배송비(매트 : 20,000원, 그 외 8,000원)가 발생합니다. 배송비는 각 제품 수량별로 부과됩니다.

 

본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의해 보상해드립니다.


교환 및 반품은 02-2266-1139로 전화로  문의 요청을 주시면 됩니다. 사전 문의 없이 임의로 제품을 발송하실 경우, 자동 반송되어 고객님께 배송비가 청구될 수 있으니 꼭 배송 전에 교환 및 반품 신청을 해주셔야 합니다.

교환·반품 및 환불이 가능한 기간은

- 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청 경우, 사용하지 않은 제품에 한해 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며 왕복 택배비 20,000원 고객 부담입니다.

(단, 도서산간 지역의 경우 추가 택배비가 부담될 수 있으며, 무료증정 사은품이 있는 경우 동시 회수되어야 하므로 반품 택배 내 동봉 부탁드립니다.)

 

- 상품 불량, 오배송의 경우 : 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 택배비는 지브라매트 코리아에서 부담합니다. 상세 프로세스는 아래 참고 부탁드립니다.

(상품 불량 확인 가능한 사진/영상 확인>본사 수거>제품교환)

 

아래와 같은 사유로 인한 교환·반품 및 환불은 불가합니다.

 

- 사용 후에는 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.

- 박스 분실 또는 손상 시 교환, 반품 및 환불이 불가하니 제품의 결함 여부를 꼭 먼저 확인해주세요.

- 수입 과정 중 매트 보호를 위한 포장으로 옆면 커버에 눌림이 발생할 수 있으나 자연적으로 사라집니다.

- 칼이나 가위를 사용하여 포장 개봉 시 제품에 손상이 가지 않도록 주의해주세요. 사용자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.

- 제품 사이즈는 제조 공정 및 사이즈 측정 방식에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.

- 모니터 및 PC 사양에 따라 실제 제품의 색상과 다를 수 있습니다.

- 소비자 과실로 인한 꺼짐 및 변형이 발생한 경우 또는 새 제품으로 보기 어려울 정도로 제품이 더럽혀져 있는 경우에는 교환·반품 및 환불이 불가합니다.

1. 홈페이지 내 카테고리에서 Contact > 문의하기

2. 해당 상품 내 Q&A에서 상품문의/1대1 문의하기

3. 고객서비스센터 02-2266-1139로 문의를 주시기 바랍니다.

네. 맞습니다. 원자재 및 제품 제조 전 과정이 독일에서 이루어진 100% 독일 REGUPOL BSW GmbH사의 완제품이며, 지브라매트 코리아에서 국내 독점 정품 판매를 하고 있습니다.

완제품으로 독일에서 제작되기 때문에 구입 후 고객님께서 직접 재단(칼로 자르기)을 통해서만 사이즈조절이 가능합니다. 다만 재단하여 전체를 설치할 경우 장수가 추가 될 수 있으며, 절단으로 인해 노출된 내부 폼이 면을 벽면에 향하게 설치하셔야합니다.

 

전문 선수들이 이용하는 체육관에서 사용 시 홈 지브라 매트의 기대 수명은 10년~15년 정도입니다. 따라서 가정에서 사용한다면 15년 이상 사용이 가능할 만큼 높은 내구성과 뛰어난 품질의 제품입니다.

 

무늬가 없는 부드러운 Smooth 매트 커버와 볏짚무늬가 있는 Rice Straw 매트 커버의 소재는 같습니다.

첫 번째 Smooth 매트 커버는 부드러워서 맨몸 활동을 주로 하는 일반 가정에서 사용할 때 맨살이 닿아도 껄끄러운 느낌 없이 사용할 수 있으며 청소가 쉬운 특징이 있습니다. 두 번째 Rice Straw 매트 커버는 요가동작이나 홈트 운동 중에 Smooth 매트 커버보다는 조금 더 밀림 방지 역할을 해줍니다.(요가하는 고객들 선호) 하지만 볏짚무늬의 결 사이사이로 때나 이물질이 들어가면 청소나 관리에 약간 어려울 수 있는 단점이 있습니다.

색상은 개인의 취향에 따라 다르기에 어떤 색상의 매트가 좋다고 특별히 권해 드리지 않습니다.

한 가지 팁을 드리면 일반적으로 밝은 색상의 매트는 예쁘지만 청소나 이물질 등 관리에 좀 더 신경을 써야 할 것입니다. 예를 들어 밝은 색상 계열의 흰색 차량은 깔끔하고 예뻐 보일 수 있지만 회색계열의 차량보다는 청소 관리 측면에서 더 신경을 써야 하는 부분이 있습니다.

고객님 가정의 거실과 방안의 인테리어에 어울리는 매트 색상을 충분히 고민한 후에 구입하시기 바랍니다.

홈 지브라매트를 처음 받으면 ‘무겁다’, ‘단단하다’라고 느낄 수 있습니다.

○ 이는 홈 지브라매트 (200kg/m3)가 일반PE매트 (20~30kg/m3)에 비해 내부폼 압축강도가 월등하게 높기 때문입니다.

○ 압축강도가 낮으면 무게가 가볍고 제품 단가가 저렴할 수는 있으나, 지브라매트 코리아에서는 전문선수들이 사용하는 제품 그대로 소재, 압축강도, 제품마감처리 등 기존 제품의 장점들을 최대한 살려 동일하게 제작하였습니다.

○ 이러한 안정적인 매트 무게와 함께 차별화된 안티슬립(Anti skid) 바닥재질 때문에 매트를 사용할 때 밀리지 않고 안전하게 사용하실 수 있습니다.

현재 재단 설치 서비스는 제공하지 않습니다. 가정에서 꼭 필요한 경우가 아니라면 매트를 재단하여 설치하는 것은 권장하지 않습니다.(재단 후 남은 매트는 사용이 어려워 가격 상승 원인)

고객님의 거실 전체에 매트 설치를 원하는 경우 소파, 선반, TV장식장과 같은 무거운 가구 밑에 매트를 설치하면 눌려져서 좋지 않기 때문에 가구가 있는 공간을 제외한 부분에 매트를 설치할 것을 권장합니다.

고객센터로 설치하고 싶은 거실이나 방의 사이즈를 알려 주시면 필요한 매트 수량/설치 방법 등에 관해 상담해 드리겠습니다.

지브라매트의 특별한 밀림 방지(Anti skid)소재와 무게 때문에 별도의 설치과정 없이 깔고 바로 사용가능합니다. 재단 서비스는 제공하고 있지 않으나, 가정에서도 직접 하실 수 있습니다. 재단 방법은 고객센터로 문의해주시면 도와드리겠습니다.

네. 문제 없습니다.

120℃에서 프탈레이트 프리 테스트 통과한 제품이기 때문에 사용하셔도 됩니다.

이미 국내 일반 가정에서도 10년 이상 사용하신 분들도 많기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.

☑ 충격흡수 효과

상세페이지 내용 중 충격흡수 테스트 영상에서 알 수 있듯이 일반 PE폼 매트에 비해 2배 이상의 충격흡수 효과가 있어 아이들이 뛰거나 어른들의 무릎관절에 충격이 가중되었을 때 홈 지브라 매트의 특수 혼합압축마블폼이 압력을 분산시켜 무릎에 전달되는 충격을 감소시켜 줍니다.

☑ 층간소음 감소 효과

국내에서 판매되는 수많은 매트들이 층간소음 효과가 뛰어나다고 광고를 하고 있으나 현재까지 100% 층간소음을 해결할 수 있는 매트는 없습니다. 대부분 일반 PE폼 매트의 경량충격음 층간소음 테스트 결과는 29db ➝ 59% 감소효과를 나타내고 있지만 두께 40mm 홈 지브라 매트는 측정 주파수(Hz)에 따라 24db ~ 18db ➝ 최대 70% 층격흡수 감소 효과를 보이고 있습니다. 물론 홈 지브라 매트도 층간소음 감소가 100%까지 될 수 없습니다. 하지만 충격흡수력이 높기 때문에 다른 제품에 비해 소음감소에는 도움이 되는 것으로 확인됩니다. 고객들의 사용 후기를 보더라도 40mm 매트 설치 후 층간소음으로 인한 문제가 많이 해소되었다는 피드백을 가지고 있습니다.

제품의 오랜 수명을 위해 특별히 유의해야 점은 아래와 같습니다.

☑ 칼, 송곳과 같은 날카로운 물건은 매트 커버를 손상시킬 수 있습니다.

☑ 유성매직, 색상용 문구제품 등과 같은 색 물질에 이염 가능성이 있을 수 있습니다.

☑ 매트 커버는 방수, 방염 기능 소재로 물과 불에 강하지만 바닥면은 밀림 방지를 위해 고무소재로 제작되어 오랜 기간 물에 노출이 되는 경우 물을 흡수하기 때문에 사용 중에 바닥으로 물이 스며들어간 경우 최대한 빨리 닦아 주시기 바랍니다.

☑ 만약 장기간 바닥면이 물에 노출되어 스며든 경우에는 매트를 벽에 가로로 길게 기대어 1-2일 가량 응달에 말려 주시기 바랍니다.(직사광선 NO!) 약간의 물 흡수로 인해 매트가 크게 손상될 염려는 없으니 사용에는 문제가 없습니다.

실내전용 운동화를 신고 사용 가능합니다. 커버의 내구성이 타제품들보다 강한 제품이지만 맨발로 사용할 때 보다 제품수명을 단축시킬 수 있습니다.

복원력이 뛰어난 압축매트이지만 장시간 무거운 제품을 올려놓을 경우 제품의 변형이 있을 수 있으니 주의해주시기 바랍니다.

(소도구, 맨몸운동을 할 때 바벨이나 덤벨, 케틀벨 등을 올려두는 것은 가능하나, 장시간 올려둘 경우 에버롤 조각이나 평평한 판을 매트 위에 깔고 그 위에 올려놓는 것을 권장합니다

홈 지브라매트는 요가매트나 기존 홈트매트처럼 가벼운 제품이 아니기에 사용하고자 하는 공간에 “반고정식”으로 놓고 사용하기를 권장합니다.

○ 이동을 원하시면 벽면에 기대어 가로로 길게 보관하시면 됩니다. 매트를 세로로 높게 놓을 경우 매트 중간 부분이 구부러지는 현상이 발생할 수 있으니 가급적 가로 방향으로 벽에 기대어 놓으시길 바랍니다.

○ 홈페이지 내 카데고리 "Contents"에서 영상으로 쉽게 확인할 수 있습니다.

○ 기본 청소 방법은 청소기 또는 물걸레(물티슈) 청소를 권장하며 Rice Straw(볏짚무늬) 제품의 경우 결 방향으로 닦으시면 됩니다. 찌든 때, 기름때와 같은 얼룩의 경우는 매직 블럭이나 중성 스프레이 세제로 닦은 후 마른걸레로 청소하실 것을 권장합니다.

○ 대청소를 하는 경우에는 매트를 벽에 기대어 놓고 하시고 간단한 청소를 하는 경우에는 매트 전체를 들고 이동하지 마시고 모서리와 사이드 측면 부분만 살짝 들어서 마사지볼 같은 작은 물체를 매트 아래에 넣은 후에 물티슈나 물걸레로 사이드 부분만 닦으시면 됩니다. (매트 바닥면으로 먼지나 이물질이 들어가지 않음)

○ 일정기간 사용 후 매트 커버에 찌든 때가 끼는 경우에는 매직블럭으로 닦고 바로 물티슈로 청소하면 쉽게 지워지며 새것과 같은 홈 지브라매트를 만나 보실 수 있습니다.

 

두께 40mm 제품은 현재까지도 유도/ MMA/ 주짓수 체육관 및 호텔 피트니스센터 등에 설치되는 동일한 제품입니다. 아무래도 40mm 제품은 충격흡수나 소음감소 등 여러 가지 측면에서 두께 25mm 제품보다 뛰어나지만 매트 무게가 20kg으로 여성들이 쉽게 들고 이동하기 어려운 단점이 있습니다.

이러한 이유로 가정에서도 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 특별히 한국에 런칭한 매트가 25mm 제품입니다. 약 12정도의 무게로 이동과 설치가 편하며 충격흡수 및 소음감소의 효과도 있는 제품이기에 층간소음문제를 크게 걱정하지 않는 고객이라면 사용이 편한 25mm 제품을 권장합니다.

일반 가정에서는 일반적으로 유도나 주짓수 등 격렬한 운동을 하지 않기 때문에 지브라매트와 일반 봉제식 매트이 차이점을 많이 느끼지 못하실 수도 있습니다. 하지만 세계최고수준의 선수들이 경기하는 올림픽이나 국제대회 그리고 훈련에서는 제품의 작은 차이가 아주 중요하답니다. 매트의 밀도가 너무 낮거나 높으면 발기술을 많이 사용하는 유도선수들의 경우 경기에 영향을 받게 되고 또한 품질의 낮은 매트의 경우 매트의 수축현상이 발생하여 매트가 틈이 벌어져 그 사이로 발가락을 끼게 되어 큰 부상을 당하기도 한답니다. 그렇기 때문에 일반인들은 간과하기 쉬운 이런 매트 밀도의 차이 그리고 수축률의 차이, 매트의 내구성의 차이로 어떤매트는 5-6년을 쓰지만 지브라매트는 10년이상을 사용할 수 있는 겁니다. 최고의 내구성, 최저 수축률, 완벽한 쿠션 등 50년 이상 세계최고 제품으로 세계에서 인정받는 꿈이 매트 지브라의 명성은 한순간에 만들어 진 것이 아닙니다. 그차이를 느껴 보시기 바랍니다.

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